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Dra. Maria Luíza

Advogada do passageiro aéreo

🔥 Power bank pegou fogo dentro do avião e o voo precisou pousar de emergência?
Mesmo que a companhia aérea não tenha culpa pelo incêndio, ela pode ser responsabilizada pelas consequências desse evento.

Quando o voo é desviado ou forçado a pousar em outra cidade, o passageiro tem direito a:
✔️ Assistência material: alimentação, comunicação, hospedagem e transporte;
✔️ Reacomodação no primeiro voo disponível para o destino final;
✔️ Reembolso de despesas necessárias ocasionadas pelo desvio;
✔️ E, se a empresa não prestar assistência adequada, pode surgir direito a indenização por danos materiais e morais.

Por isso:
📌 Peça o relatório d contingência;
📌 Guarde comprovantes de gastos e registre todo o ocorrido;
📌 Exija a assistência prevista;
📌 Caso não seja atendido, busque seus direitos.

✈️➡️ A culpa do incêndio pode não ser da empresa, mas o atendimento e a assistência ao passageiro é obrigação dela.

🔥 Power bank pegou fogo dentro do avião e o voo precisou pousar de emergência?
Mesmo que a companhia aérea não tenha culpa pelo incêndio, ela pode ser responsabilizada pelas consequências desse evento.

Quando o voo é desviado ou forçado a pousar em outra cidade, o passageiro tem direito a:
✔️ Assistência material: alimentação, comunicação, hospedagem e transporte;
✔️ Reacomodação no primeiro voo disponível para o destino final;
✔️ Reembolso de despesas necessárias ocasionadas pelo desvio;
✔️ E, se a empresa não prestar assistência adequada, pode surgir direito a indenização por danos materiais e morais.

Por isso:
📌 Peça o relatório d contingência;
📌 Guarde comprovantes de gastos e registre todo o ocorrido;
📌 Exija a assistência prevista;
📌 Caso não seja atendido, busque seus direitos.

✈️➡️ A culpa do incêndio pode não ser da empresa, mas o atendimento e a assistência ao passageiro é obrigação dela.

✈️ Longas filas e atrasos no Aeroporto de Lisboa têm afetado milhares de passageiros que chegam a Portugal de fora da União Europeia. O setor do turismo já está em alerta, temendo impactos nos resultados de 2025 caso a situação se prolongue.

E se você for vítima de atraso… já sabe o que fazer?
Conhecer seus direitos evita prejuízos e te ajuda a exigir o suporte correto da companhia aérea.

✅ Seus direitos segundo a ANAC (Resolução 400)

🕐 Atraso superior a 1 hora
➡️ Companhia deve oferecer comunicação (internet, telefone).

🕒 Atraso superior a 2 horas
➡️ Direito a voucher para alimentação.

🛏️ Atraso superior a 4 horas ou cancelamento
➡️ Assistência completa:
• alimentação e Acomodação ou hospedagem (se necessário)
• Transporte até o local de hospedagem
• Reacomodação no primeiro boo disponível ou reembolso integral, se você preferir.

Dica de ouro: Guarde tudo — passagens, comprovantes, fotos dos atrasos, recibos e declaração de contingência.

Se seus direitos forem desrespeitados, conte comigo para esclarecer os seus direitos.

✈️ Longas filas e atrasos no Aeroporto de Lisboa têm afetado milhares de passageiros que chegam a Portugal de fora da União Europeia. O setor do turismo já está em alerta, temendo impactos nos resultados de 2025 caso a situação se prolongue.

E se você for vítima de atraso… já sabe o que fazer?
Conhecer seus direitos evita prejuízos e te ajuda a exigir o suporte correto da companhia aérea.

✅ Seus direitos segundo a ANAC (Resolução 400)

🕐 Atraso superior a 1 hora
➡️ Companhia deve oferecer comunicação (internet, telefone).

🕒 Atraso superior a 2 horas
➡️ Direito a voucher para alimentação.

🛏️ Atraso superior a 4 horas ou cancelamento
➡️ Assistência completa:
• alimentação e Acomodação ou hospedagem (se necessário)
• Transporte até o local de hospedagem
• Reacomodação no primeiro boo disponível ou reembolso integral, se você preferir.

Dica de ouro: Guarde tudo — passagens, comprovantes, fotos dos atrasos, recibos e declaração de contingência.

Se seus direitos forem desrespeitados, conte comigo para esclarecer os seus direitos.

🔥✈️ Quando será que as companhias aéreas vão levar a sério o calor dentro das aeronaves?

No voo da Gol que saiu de SP para Recife, uma falha no sistema de refrigeração obrigou o pouso em BH. A cabine chegou a 32 °C.

Passageiros tiveram que permanecer a bordo no calor sufocante — e, após o desembarque, um idoso de 74 anos passou mal e não resistiu.

Calor extremo não é “imprevisto”. É falha de serviço e risco real, especialmente para quem tem ansiedade, claustrofobia ou sensibilidade térmica.

Conforto e segurança não são luxo. São direitos.

Passou por algum problema com a companhia aérea? Conte comigo para esclarecer seus direitos! 🤝

🔥✈️ Quando será que as companhias aéreas vão levar a sério o calor dentro das aeronaves?

No voo da Gol que saiu de SP para Recife, uma falha no sistema de refrigeração obrigou o pouso em BH. A cabine chegou a 32 °C.

Passageiros tiveram que permanecer a bordo no calor sufocante — e, após o desembarque, um idoso de 74 anos passou mal e não resistiu.

Calor extremo não é “imprevisto”. É falha de serviço e risco real, especialmente para quem tem ansiedade, claustrofobia ou sensibilidade térmica.

Conforto e segurança não são luxo. São direitos.

Passou por algum problema com a companhia aérea? Conte comigo para esclarecer seus direitos! 🤝

🔍 Vai viajar? Então anota essa dica valiosa que pode te salvar de muita dor de cabeça!
Quando rola algum perrengue com voo atrasado, cancelado ou bagagem extraviada, as fotos certas podem virar prova — e até te garantir uma indenização.
📸 Quais registros não podem faltar na sua galeria?
• Foto da mala antes e depois do voo (inclusive na esteira, se tiver dano!);
• Peso da bagagem sendo registrado;
• Painel mostrando atraso ou cancelamento;
• Passagem original e da remarcação;
• Declaração de contingência;
• Relatório de bagagem extraviada (RIB);
• Comprovantes de gastos no aeroporto (comida, transporte, etc.);
• E claro: registros dos perrengues que viveu.

✈️ Já passou por uma situação dessas e não sabia disso tudo?
Compartilha sua história aqui nos comentários!
E salva esse post — vai que na próxima viagem você precise!
#DireitosDosPassageiros #IndenizaçãoPorAtraso #VooCancelado #BagagemExtraviada

🔍 Vai viajar? Então anota essa dica valiosa que pode te salvar de muita dor de cabeça!
Quando rola algum perrengue com voo atrasado, cancelado ou bagagem extraviada, as fotos certas podem virar prova — e até te garantir uma indenização.
📸 Quais registros não podem faltar na sua galeria?
• Foto da mala antes e depois do voo (inclusive na esteira, se tiver dano!);
• Peso da bagagem sendo registrado;
• Painel mostrando atraso ou cancelamento;
• Passagem original e da remarcação;
• Declaração de contingência;
• Relatório de bagagem extraviada (RIB);
• Comprovantes de gastos no aeroporto (comida, transporte, etc.);
• E claro: registros dos perrengues que viveu.

✈️ Já passou por uma situação dessas e não sabia disso tudo?
Compartilha sua história aqui nos comentários!
E salva esse post — vai que na próxima viagem você precise!
#DireitosDosPassageiros #IndenizaçãoPorAtraso #VooCancelado #BagagemExtraviada

Aquecendo a mala pro embarque 🏋️‍♀️✈️ Quem mais tá treinando para as férias? 😅💁🏻‍♀️
IB: @crlsandre_

Aquecendo a mala pro embarque 🏋️‍♀️✈️ Quem mais tá treinando para as férias? 😅💁🏻‍♀️
IB: @crlsandre_

📜 Segundo a ANAC (Resolução 400/2016), o passageiro tem direito à assistência material conforme o tempo de espera:
• ⏱️ 1h: comunicação (internet, telefone etc.)
• 🍴 2h: alimentação (lanche ou voucher)
• 🏨 4h: hospedagem e transporte, se necessário

Independentemente de a cia aérea ter prestado a assistência material, se o atraso foi significativo e modificou/prejudicou seus planos para aquela viagem, você pode ter direito à indenização!

Se você esperou horas no aeroporto e frustou me absoluto seu planejamento, me conta, vou adorar ajudá-lo a entender os seus direitos.

#AtrasoDeVoo #cancelamentodevoo #vooatrasado #voocancelado

📜 Segundo a ANAC (Resolução 400/2016), o passageiro tem direito à assistência material conforme o tempo de espera:
• ⏱️ 1h: comunicação (internet, telefone etc.)
• 🍴 2h: alimentação (lanche ou voucher)
• 🏨 4h: hospedagem e transporte, se necessário

Independentemente de a cia aérea ter prestado a assistência material, se o atraso foi significativo e modificou/prejudicou seus planos para aquela viagem, você pode ter direito à indenização!

Se você esperou horas no aeroporto e frustou me absoluto seu planejamento, me conta, vou adorar ajudá-lo a entender os seus direitos.

#AtrasoDeVoo #cancelamentodevoo #vooatrasado #voocancelado

Dior, Valentino, Hermès… todos lindos. Mas o meu cinto favorito é o de avião. ✈️😉

Dior, Valentino, Hermès… todos lindos. Mas o meu cinto favorito é o de avião. ✈️😉

✈️ Imagina estar pronto pra embarcar, mala feita, check-in feito… e de repente o seu voo é cancelado sem aviso? 😤 Pois é, isso acontece mais do que deveria — mas o que muita gente não sabe é que o passageiro tem direitos!

Nessas situações, a companhia aérea tem o dever de prestar assistência material, o que inclui:

🍽️ Alimentação durante o tempo de espera
🏨 Hospedagem, se o atraso for longo
🚗 Transporte entre o aeroporto e o hotel, quando for o caso
🛫 E a reacomodação no primeiro voo disponível, seja da mesma empresa ou de outra companhia

E mais: dependendo do caso, é possível buscar uma indenização que pode chegar a até R$ 15 mil, conforme o entendimento dos tribunais. 💰

💡 Então, se isso já aconteceu com você, guarde comprovantes, registre tudo e busque orientação jurídica de confiança. Conhecer seus direitos é o primeiro passo pra não sair no prejuízo! ⚖️

#DireitoDoPassageiro #VooCancelado #AtrasoDeVoo #DireitoAereo #DireitoDoConsumidor #Indenização #CancelamentoDeVoo #DireitoCivil #AssistenciaMaterial #DireitosDoPassageiro #Justiça #ConsumidorInformado #AdvocaciaComPropósito #TurismoSeguro #SeusDireitos

✈️ Imagina estar pronto pra embarcar, mala feita, check-in feito… e de repente o seu voo é cancelado sem aviso? 😤 Pois é, isso acontece mais do que deveria — mas o que muita gente não sabe é que o passageiro tem direitos!

Nessas situações, a companhia aérea tem o dever de prestar assistência material, o que inclui:

🍽️ Alimentação durante o tempo de espera
🏨 Hospedagem, se o atraso for longo
🚗 Transporte entre o aeroporto e o hotel, quando for o caso
🛫 E a reacomodação no primeiro voo disponível, seja da mesma empresa ou de outra companhia

E mais: dependendo do caso, é possível buscar uma indenização que pode chegar a até R$ 15 mil, conforme o entendimento dos tribunais. 💰

💡 Então, se isso já aconteceu com você, guarde comprovantes, registre tudo e busque orientação jurídica de confiança. Conhecer seus direitos é o primeiro passo pra não sair no prejuízo! ⚖️

#DireitoDoPassageiro #VooCancelado #AtrasoDeVoo #DireitoAereo #DireitoDoConsumidor #Indenização #CancelamentoDeVoo #DireitoCivil #AssistenciaMaterial #DireitosDoPassageiro #Justiça #ConsumidorInformado #AdvocaciaComPropósito #TurismoSeguro #SeusDireitos

Seu voo estava confirmado, mas te deixaram de fora?
Isso tem nome — overbooking — e, sim, é ilegal.
Imagine se preparar para embarcar, com passagem paga, bagagem pronta e roteiro definido... e ouvir que “o voo está lotado”. 😤
A companhia aérea vendeu mais passagens do que assentos disponíveis — e você, que planejou tudo, ficou no prejuízo.
Mas o passageiro informado não sai perdendo:
💰 Você pode receber indenização por danos morais de até R$ 15.000, dependendo do caso.
💳 E ainda tem direito à compensação financeira imediata paga no aeroporto, no momento da negativa de embarque!
📍 Diferença importante:
➡️ Em voos nacionais, o passageiro tem direito a 250 DES (aprox. R$ 1.600).
➡️ Em voos internacionais, o valor sobe para 500 DES (aprox. R$ 3.200).
Tudo isso independente da indenização judicial posterior.
🎯 Não aceite o descaso. Exija seus direitos e transforme seu transtorno em indenização.
Se já passou por isso, me conte nos comentários ou envie uma mensagem — posso te ajudar a recuperar o que é seu por direito. #Overbooking #DireitoDoPassageiroAéreo #Indenização #DanosMorais #DireitoDoConsumidor #AtrasoDeVoo #CancelamentoDeVoo #PassageiroAéreo #Justiça #Advocacia #DireitoAéreo #Reembolso #AssistênciaMaterial #AdvogadaDoPassageiro #TransformeSeuTranstornoEmIndenização

Seu voo estava confirmado, mas te deixaram de fora?
Isso tem nome — overbooking — e, sim, é ilegal.
Imagine se preparar para embarcar, com passagem paga, bagagem pronta e roteiro definido... e ouvir que “o voo está lotado”. 😤
A companhia aérea vendeu mais passagens do que assentos disponíveis — e você, que planejou tudo, ficou no prejuízo.
Mas o passageiro informado não sai perdendo:
💰 Você pode receber indenização por danos morais de até R$ 15.000, dependendo do caso.
💳 E ainda tem direito à compensação financeira imediata paga no aeroporto, no momento da negativa de embarque!
📍 Diferença importante:
➡️ Em voos nacionais, o passageiro tem direito a 250 DES (aprox. R$ 1.600).
➡️ Em voos internacionais, o valor sobe para 500 DES (aprox. R$ 3.200).
Tudo isso independente da indenização judicial posterior.
🎯 Não aceite o descaso. Exija seus direitos e transforme seu transtorno em indenização.
Se já passou por isso, me conte nos comentários ou envie uma mensagem — posso te ajudar a recuperar o que é seu por direito. #Overbooking #DireitoDoPassageiroAéreo #Indenização #DanosMorais #DireitoDoConsumidor #AtrasoDeVoo #CancelamentoDeVoo #PassageiroAéreo #Justiça #Advocacia #DireitoAéreo #Reembolso #AssistênciaMaterial #AdvogadaDoPassageiro #TransformeSeuTranstornoEmIndenização

✈️ Se o seu voo atrasou ou teve problema com a bagagem, você pode ter direitos que talvez ninguém te contou.

🕐 Atraso de voo:

A partir de 1h: a companhia deve garantir comunicação (telefone, internet, etc.).

A partir de 2h: alimentação (lanche, refeição, bebida).

A partir de 4h: hospedagem (se necessário) + transporte até o local.

Se o atraso for superior a 4h ou houver cancelamento, você pode escolher reacomodação, reembolso integral ou outro meio de transporte.

💼 Bagagem extraviada ou danificada:

Em caso de dano, o passageiro pode exigir reparo, substituição ou compensação.

⚠️ Mesmo que a mala apareça depois, o desconforto e os gastos extras podem ser compensados.

📩 Já passou por algo assim? Posso te ajudar a entender melhor seus direitos.

✈️ Se o seu voo atrasou ou teve problema com a bagagem, você pode ter direitos que talvez ninguém te contou.

🕐 Atraso de voo:

A partir de 1h: a companhia deve garantir comunicação (telefone, internet, etc.).

A partir de 2h: alimentação (lanche, refeição, bebida).

A partir de 4h: hospedagem (se necessário) + transporte até o local.

Se o atraso for superior a 4h ou houver cancelamento, você pode escolher reacomodação, reembolso integral ou outro meio de transporte.

💼 Bagagem extraviada ou danificada:

Em caso de dano, o passageiro pode exigir reparo, substituição ou compensação.

⚠️ Mesmo que a mala apareça depois, o desconforto e os gastos extras podem ser compensados.

📩 Já passou por algo assim? Posso te ajudar a entender melhor seus direitos.

✈️ Você sabia que processar uma companhia aérea não impede você de viajar de novo com ela?
Muitos passageiros têm medo de buscar seus direitos achando que vão “entrar numa lista negra”. 🚫
Mas isso é mito.
As companhias aéreas não podem e não fazem nenhum tipo de represália contra quem entra com ação judicial.
💡 Pelo contrário: quanto mais passagens elas vendem, mais lucram.
Ou seja — elas querem que você continue voando.
Então, se você passou por atrasos, cancelamentos, extravio de bagagem ou qualquer falha no serviço, não tenha medo de exigir o que é seu.
Seu direito é garantido por lei, e o processo não muda sua experiência como passageiro.
⚖️ Buscar indenização não é vingança — é justiça e respeito ao consumidor.
#DireitoDoPassageiroAéreo #VooCancelado #VooAtrasado #BagagemExtraviada #DireitoDoConsumidor #AdvogadaDoPassageiroAéreo #Indenização #Resolução400 #ANAC #JustiçaParaPassageiros #TransformeSeuTranstornoEmIndenização #MLFCAdvocacia

✈️ Você sabia que processar uma companhia aérea não impede você de viajar de novo com ela?
Muitos passageiros têm medo de buscar seus direitos achando que vão “entrar numa lista negra”. 🚫
Mas isso é mito.
As companhias aéreas não podem e não fazem nenhum tipo de represália contra quem entra com ação judicial.
💡 Pelo contrário: quanto mais passagens elas vendem, mais lucram.
Ou seja — elas querem que você continue voando.
Então, se você passou por atrasos, cancelamentos, extravio de bagagem ou qualquer falha no serviço, não tenha medo de exigir o que é seu.
Seu direito é garantido por lei, e o processo não muda sua experiência como passageiro.
⚖️ Buscar indenização não é vingança — é justiça e respeito ao consumidor.
#DireitoDoPassageiroAéreo #VooCancelado #VooAtrasado #BagagemExtraviada #DireitoDoConsumidor #AdvogadaDoPassageiroAéreo #Indenização #Resolução400 #ANAC #JustiçaParaPassageiros #TransformeSeuTranstornoEmIndenização #MLFCAdvocacia

É muito gratificante ver a justiça sendo feita e, melhor ainda, é ver o cliente feliz!

É muito gratificante ver a justiça sendo feita e, melhor ainda, é ver o cliente feliz!

🤔 Você achou justa essa reparação? E se fosse com você?

Se o seu voo atrasou ou foi cancelado, você pode ter direito à indenização.

Procure orientação. Não aceite como “normal” o que a lei chama de falha de serviço. ✈️⚖️

🤔 Você achou justa essa reparação? E se fosse com você?

Se o seu voo atrasou ou foi cancelado, você pode ter direito à indenização.

Procure orientação. Não aceite como “normal” o que a lei chama de falha de serviço. ✈️⚖️

🚫 Caos no Santos Dumont!
O aeroporto ficou FECHADO por quase 12h nesta terça (30), após um vazamento de óleo na pista causado por um carro de inspeção durante a madrugada.

📉 Resultado?
Até 8h30:
✈️ 7 voos atrasados
🔁 3 transferidos pro Galeão

Durante o dia:
❌ +160 voos cancelados
➡️ 14 desviados para o Galeão

😓 Passageiros enfrentaram filas, confusão e nenhum sinal de quando poderiam viajar. A pista só foi liberada às 17h25.

🕐 Pra tentar amenizar o impacto, o funcionamento do aeroporto foi estendido além do horário normal (6h às 23h).

❗️Teu voo foi cancelado ou chegou com +4h de atraso?
Você pode ter direito a até R$ 10 MIL de indenização!

⚖️ Como funciona no Juizado Especial:
✔️ Sem custo pra entrar
✔️ Se perder, não paga
💻 Audiência pode ser online

📌 Seus direitos imediatos:
• 1h ➡️ Internet e ligações
• 2h ➡️ Alimentação
• 4h ➡️ Hotel + traslado (se necessário)

E ainda:
✅ Reembolso de gastos
✅ Indenização por danos morais

📩 Já passou por isso? Manda um direct ou clica no link da bio.
🔖 Salva este post e compartilha — tem muita gente que ainda não conhece seus direitos!

#DireitoDoPassageiro #SantosDumont #VoosCancelados #Indenização #DanoMoral #Consumidor #VooAtrasado #RioDeJaneiro #Infraero

🚫 Caos no Santos Dumont!
O aeroporto ficou FECHADO por quase 12h nesta terça (30), após um vazamento de óleo na pista causado por um carro de inspeção durante a madrugada.

📉 Resultado?
Até 8h30:
✈️ 7 voos atrasados
🔁 3 transferidos pro Galeão

Durante o dia:
❌ +160 voos cancelados
➡️ 14 desviados para o Galeão

😓 Passageiros enfrentaram filas, confusão e nenhum sinal de quando poderiam viajar. A pista só foi liberada às 17h25.

🕐 Pra tentar amenizar o impacto, o funcionamento do aeroporto foi estendido além do horário normal (6h às 23h).

❗️Teu voo foi cancelado ou chegou com +4h de atraso?
Você pode ter direito a até R$ 10 MIL de indenização!

⚖️ Como funciona no Juizado Especial:
✔️ Sem custo pra entrar
✔️ Se perder, não paga
💻 Audiência pode ser online

📌 Seus direitos imediatos:
• 1h ➡️ Internet e ligações
• 2h ➡️ Alimentação
• 4h ➡️ Hotel + traslado (se necessário)

E ainda:
✅ Reembolso de gastos
✅ Indenização por danos morais

📩 Já passou por isso? Manda um direct ou clica no link da bio.
🔖 Salva este post e compartilha — tem muita gente que ainda não conhece seus direitos!

#DireitoDoPassageiro #SantosDumont #VoosCancelados #Indenização #DanoMoral #Consumidor #VooAtrasado #RioDeJaneiro #Infraero

Cenas como essa acontecem todos os dias. Companhias aéreas tratam as bagagens dos passageiros com descuido e ainda esperam que a gente aceite calado.

Mas atenção 👇
✔️ A empresa tem que substituir a mala danificada ainda no aeroporto;
✔️ Você deve preencher o RIB – Relatório de Irregularidade de Bagagem;
✔️ E mesmo sem o RIB, ainda pode buscar indenização — até 5 anos depois do fato!

Compartilhe esse vídeo para espalhar a informação.

Cenas como essa acontecem todos os dias. Companhias aéreas tratam as bagagens dos passageiros com descuido e ainda esperam que a gente aceite calado.

Mas atenção 👇
✔️ A empresa tem que substituir a mala danificada ainda no aeroporto;
✔️ Você deve preencher o RIB – Relatório de Irregularidade de Bagagem;
✔️ E mesmo sem o RIB, ainda pode buscar indenização — até 5 anos depois do fato!

Compartilhe esse vídeo para espalhar a informação.

Você já passou por algum problema de voo ou bagagem e não sabia o que fazer?
Acredite: a lei está do seu lado.

Meu trabalho é mostrar de forma simples e descomplicada como os passageiros podem se proteger e reivindicar seus direitos.

📩 Já viveu alguma dessas situações? Comenta aqui ou me chama no direct.

Você já passou por algum problema de voo ou bagagem e não sabia o que fazer?
Acredite: a lei está do seu lado.

Meu trabalho é mostrar de forma simples e descomplicada como os passageiros podem se proteger e reivindicar seus direitos.

📩 Já viveu alguma dessas situações? Comenta aqui ou me chama no direct.

✈️ Atraso ou cancelamento de voo? Saiba disso agora!

Se a espera no aeroporto ultrapassar 2 horas, a companhia aérea tem a obrigação de fornecer alimentação, conforme determina a Resolução nº 400 da ANAC.

👉 E essa assistência alimentação deve ser compatível com o tempo de permanência e a real necessidade.
🍽️ Se você precisa almoçar e o voucher não cobre o valor de uma refeição adequada, a companhia aérea está descumprindo a norma.

⚠️ Não aceite apenas snacks ou lanches insuficientes.
➡️ Cobre o seu direito de uma alimentação justa e se precisar pagar para se alimentar, guarde o comprovante e procure uma advogada do passageiro aéreo.

Se à companhia aérea te deixou sem assistência adequada, você pode ter direito a uma boa indenização

💬 Já passou por isso? Conte nos comentários a sua experiência.
📩 Se precisar de orientação, entre em contato e saiba como buscar seus direitos.

✈️ Atraso ou cancelamento de voo? Saiba disso agora!

Se a espera no aeroporto ultrapassar 2 horas, a companhia aérea tem a obrigação de fornecer alimentação, conforme determina a Resolução nº 400 da ANAC.

👉 E essa assistência alimentação deve ser compatível com o tempo de permanência e a real necessidade.
🍽️ Se você precisa almoçar e o voucher não cobre o valor de uma refeição adequada, a companhia aérea está descumprindo a norma.

⚠️ Não aceite apenas snacks ou lanches insuficientes.
➡️ Cobre o seu direito de uma alimentação justa e se precisar pagar para se alimentar, guarde o comprovante e procure uma advogada do passageiro aéreo.

Se à companhia aérea te deixou sem assistência adequada, você pode ter direito a uma boa indenização

💬 Já passou por isso? Conte nos comentários a sua experiência.
📩 Se precisar de orientação, entre em contato e saiba como buscar seus direitos.

A maioria dos acordo celebrados pelas companhias aéreas proporcionam novas viagens aos passageiros! Isso mesmo, no plural, pois, geralmente, são oferecidos cerca de 4 vouchers ou créditos que garantem algumas viagens!
E você, gostaria de ganhar algumas viagens?

A maioria dos acordo celebrados pelas companhias aéreas proporcionam novas viagens aos passageiros! Isso mesmo, no plural, pois, geralmente, são oferecidos cerca de 4 vouchers ou créditos que garantem algumas viagens!
E você, gostaria de ganhar algumas viagens?

✈️ Vai viajar de avião? Saiba como se prevenir em relação aos problemas com sua bagagem!

📸 Passo 1: fotografe e filme tudo o que colocar dentro da mala. Esse registro pode ser sua prova essencial em caso de extravio, violação ou furto.

🎒 Passo 2: objetos de alto valor (financeiro ou afetivo) devem ir sempre na bagagem de mão. Prefira colocá-los na mochila que ficará sob o assento da frente.

🧳 Passo 3: se a companhia aérea obrigar você a despachar sua mala de mão, abra-a na fila de embarque, registre com fotos e vídeos e peça a Declaração Especial de Valor, prevista no art. 17 da Resolução 400 da ANAC.
➡️ Nela, você pode atribuir valor à bagagem. Em caso de problema, a indenização será pelo valor declarado, e não pelo limite padrão por peso.

⚖️ Informação é poder. Proteja seus bens e, se houver falha da companhia, você terá provas e respaldo para exigir a reparação.

#DireitoDoPassageiro #BagagemExtraviada #DireitosDoConsumidor #AdvogadoDoPassageiro #Resolução400ANAC #DeclaraçãoDeValor #ExtravioDeBagagem #Indenização #DireitoCivil #ViagemDeAviao

✈️ Vai viajar de avião? Saiba como se prevenir em relação aos problemas com sua bagagem!

📸 Passo 1: fotografe e filme tudo o que colocar dentro da mala. Esse registro pode ser sua prova essencial em caso de extravio, violação ou furto.

🎒 Passo 2: objetos de alto valor (financeiro ou afetivo) devem ir sempre na bagagem de mão. Prefira colocá-los na mochila que ficará sob o assento da frente.

🧳 Passo 3: se a companhia aérea obrigar você a despachar sua mala de mão, abra-a na fila de embarque, registre com fotos e vídeos e peça a Declaração Especial de Valor, prevista no art. 17 da Resolução 400 da ANAC.
➡️ Nela, você pode atribuir valor à bagagem. Em caso de problema, a indenização será pelo valor declarado, e não pelo limite padrão por peso.

⚖️ Informação é poder. Proteja seus bens e, se houver falha da companhia, você terá provas e respaldo para exigir a reparação.

#DireitoDoPassageiro #BagagemExtraviada #DireitosDoConsumidor #AdvogadoDoPassageiro #Resolução400ANAC #DeclaraçãoDeValor #ExtravioDeBagagem #Indenização #DireitoCivil #ViagemDeAviao

✈️ Atenção, passageiros!
A Resolução 400 da ANAC garante seus direitos em caso de cancelamento de voo, e a companhia aérea é obrigada a oferecer informações, alternativas e suporte imediato.
📜 Segundo a norma, você tem direito a:
✔️ Reacomodação em outro voo ou Reembolso integral;
✔️ Assistência material (comunicação, alimentação e hospedagem, dependendo do tempo de espera).

E mais: se houver negligência da companhia, você pode buscar indenização por danos morais e materiais.
🕒 Se isso aconteceu com você nos últimos 5 anos, ainda pode correr atrás dos seus direitos!
💭 E aí, me conta: se o seu voo fosse cancelado e a companhia te deixasse numa situação como a do vídeo... o que você faria?
🔎 Marque quem precisa saber disso e compartilhe!
#DireitosDoPassageiro #AtrasoDeVoo #Indenização #CancelamentoDeVoo #VooAtrasado #BagagemExtraviada #Overbooking

✈️ Atenção, passageiros!
A Resolução 400 da ANAC garante seus direitos em caso de cancelamento de voo, e a companhia aérea é obrigada a oferecer informações, alternativas e suporte imediato.
📜 Segundo a norma, você tem direito a:
✔️ Reacomodação em outro voo ou Reembolso integral;
✔️ Assistência material (comunicação, alimentação e hospedagem, dependendo do tempo de espera).

E mais: se houver negligência da companhia, você pode buscar indenização por danos morais e materiais.
🕒 Se isso aconteceu com você nos últimos 5 anos, ainda pode correr atrás dos seus direitos!
💭 E aí, me conta: se o seu voo fosse cancelado e a companhia te deixasse numa situação como a do vídeo... o que você faria?
🔎 Marque quem precisa saber disso e compartilhe!
#DireitosDoPassageiro #AtrasoDeVoo #Indenização #CancelamentoDeVoo #VooAtrasado #BagagemExtraviada #Overbooking

Quem também acha a Turquia merece uma salva de palmas pela iniciativa?

Quem também acha a Turquia merece uma salva de palmas pela iniciativa?

O dia que a advogada gosta MUITO!

O dia que a advogada gosta MUITO!

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